Objetivos polìtica de calidad
Para garantizar la competitividad y el crecimiento de SIMET, la Dirección de la Compañía ha establecido los siguientes objetivos:
- Garantizar la satisfacción del cliente, asegurando la constancia y calidad del servicio y respuesta oportuna a sus necesidades en el respecto de los requisitos legales y de norma.
- Estimular la responsabilidad, participación y motivación de todos los empleados.
- Mejorar la rentabilidad y competitividad de la empresa con las optimizaciones de todos los procesos de la empresa y la búsqueda de altos estándares de efectividad y eficiencia.
Para lograr los objetivos indicados, la Gestión de la Compañía ha establecido:
- Crear un sistema de indicadores de desempeño para procesos relevantes para el cliente.
- Definir objetivos de mejoramiento de procesos basados sobre las medidas tomadas.
- Monitorizar periódicamente el progreso de los indicadores y re-definir los objetivos de mejoramiento.
- Tener un Sistema de Gestión de Calidad conforme a la norma UNI EN ISO 9001:2015.
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La Gerencia de la Compañía asegura su compromiso directo y constante para que la Política de Calidad y el Sistema de Gestión de Calidad sean:
- Compartido y apoyado por los colaboradores implicados.
- Mantenido conformes con los requisitos de la norma UNI EN ISO 9001:2015 y coherente con la evolución de las expectativas y las necesidades del cliente.
- Respaldado por una disponibilidad adecuada de fuerzas y recursos.